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La mitad del personal de Enfermería de una unidad médica, de baja por 'mobbing'.
Ideal.es
Consultas sin ordenadores La dirección niega los hechos y señala que entre las actuales trabajadoras de Oftalmología no existen problemas Las afectadas piden el traslado a otro servicio médico.
José R. Villalba
Granada.
La secretaría provincial de sanidad del sindicato CCOO relaciona la baja laboral del 50% del personal de enfermería de la consulta de Oftalmología del Virgen de las Nieves con presiones profesionales o 'mobbing', que también se identifica como acoso laboral.
De las auxiliares de enfermería y ATS que trabajan en este servicio, tres auxiliares se encuentran de baja por recomendación de los servicios de salud mental y una de las ATS ha sido trasladada a otro servicio, tal y como ella pidió.
El informe psiquiátrico redactado el pasado 18 de octubre de 2001 a M.M.J., de 47 años, una de las auxiliares de baja, le diagnosticó un trastorno de ansiedad generalizada ligado a «condiciones laborales estresantes» y «según refiere la paciente podría tratarse de un caso de 'mobbing' o maltrato institucional».
M. M. J. lleva en tratamiento psiquiátrico desde el pasado mes de enero de 2000. La afectada pidió el traslado de servicio el pasado mes de octubre. La auxiliar denuncia haber recibido anónimos que le invitaban «a marcharse de la consulta», aparte de las numerosas «desapariciones» de historias clínicas elaboradas por ella y «la negativa de algún facultativo a pasar consulta con ella» y sí con otras auxiliares.
«En más de veinte años de servicio nunca me había pasado nada igual», señala. El informe, con fecha 11 de diciembre de 2001, elaborado por el equipo comunitario de salud mental a M. P. G., otra de las auxiliares de baja, señala que durante cerca de 18 meses fue tratada por un «trastorno de ansiedad atípico» y -continúa- «en el último informe con fecha 16 de febrero de 2001 ya advertimos de la vinculación del trastorno con el estrés laboral y del riesgo de que la clínica se mantuviera de forma indefinida».
Estrés y agorafobia
La afectada se reincorporó al servicio a principios de este año, pero de nuevo lo abandonó tras la aparición de los mismos síntomas de estrés y agorafobia, que la habían mantenido apartada de la consulta de Oftalmología.
Según sus propias palabras, recogidas en un escrito, «la desaparición de historias clínicas» elaboradas por ella, «las presiones de una compañera y la desorganización del servicio», así como los diversos «robos de objetos personales» acabaron por minar su salud mental. Los informes psiquiátricos de D. M. N. y M.J. G. vuelven a referirse al estrés relacionado con causas laborales.
Los servicios de inspección del SAS levantaron una auditoría de estas consultas y no encontraron nada extraño en el funcionamiento del servicio. A pesar de ello, el anterior jefe de servicio de Oftalmología fue sustituido el pasado año.
Con el cambio se ha logrado reducir la lista de espera quirúrgica de un año y medio a tres meses aunque el sindicato de CC OO no comparte el criterio de la dirección de haber colocado al frente de Oftalmología a un facultativo que no tiene la exclusividad, como le pasaba al anterior, y comparte el trabajo en la sanidad pública con la privada.
Versión contraria
Por su parte, la versión oficial del servicio rechaza que las bajas laborales del personal de enfermería sean consecuencia de 'mobbing', sino más bien «de la cantidad de pacientes que se ven al cabo del día y del poco espacio existente en este servicio».
El director gerente del Virgen de las Nieves, José Luis Salcedo, también rechaza la denuncia de 'mobbing' y señala que con el actual equipo de enfermería que sustituye a las titulares «no hay ningún problema» y se muestra «dispuesto a trasladar a otro servicio» a cualquiera de las auxiliares de baja laboral que así lo solicite en Oftalmología.
CC OO considera «inexplicable» que tras todos estos sucesos la dirección no haya sido más tajante con algunos facultativos de estas consultas. Las consultas de Oftalmología del Virgen de las Nieves reciben a diario una media de 150 pacientes.
El espacio físico donde se encuentran ubicadas resulta dantesco y demasiado pequeño para albergar a tantas personas. Así lo reconoce el propio gerente del Virgen de las Nieves, José Luis Salcedo, quien anuncia que ya se están construyendo otras consultas nuevas en el Licinio de la Fuente, frente a estas consultas externas. Los propios usuarios manifestaron sus quejas a la dirección en un comunicado con fecha 13 de diciembre de 2001 en el que pedían una solución a las «condiciones inhumanas e insalubres que tenemos que soportar los pacientes».
Las consultas tampoco tienen ordenadores.
Por otro lado, el personal de enfermería comunicó a la dirección su negativa a realizar funciones de administrativas al tener que dar las citas de forma personal en la propia consulta, en contra de lo que ocurre en cualquier otro servicio donde el sistema de citas se encuentra centralizado y es facilitado por el sistema central de administración.
CC OO sospecha de que detrás de este sistema «se escondan intereses privados».
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06.03.2003
